# Helena Duppre — serviços, produtos e experiências > Portfólio de Helena Duppre, designer de produto com 10+ anos em direção de design, governança de design systems e acessibilidade, que constrói as próprias ferramentas de IA. Conteúdo em português (padrão) e inglês (prefixo /en). ## Páginas principais - [Sobre](https://helenaduppre.com/pt/about): trajetória, forma de trabalhar e contato - [Projetos](https://helenaduppre.com/pt/projects): estudos de caso completos - [Interfaces](https://helenaduppre.com/pt/interfaces): galeria de telas e protótipos de UI - [Lab](https://helenaduppre.com/pt/lab): estudos de interface e WebGL - [Blog](https://helenaduppre.com/pt/blog): artigos sobre design, UX e acessibilidade ## Estudos de caso - [Gina — saúde ginecológica para quem o consultório nunca soube receber](https://helenaduppre.com/pt/cases/gina): Serviço de saúde ginecológica para mulheres que se relacionam com mulheres. Começou como TCC em 2018, virou startup reconhecida por Bienal, BNDES Garagem e FIAP, e me ensinou tanto de negócio e liderança quanto de design. É também o projeto onde aprendi a encarar o que não deu certo. - [Bd'A — quando o rebranding vira diagnóstico](https://helenaduppre.com/pt/cases/bda): O estúdio de arquitetura do Ricardo Baddini me chamou para um rebranding de dois anos de casa. Antes de desenhar qualquer coisa, testei o site que existia: ele tirava 92 de 100 em SEO e mesmo assim o portfólio inteiro era invisível para quem indexa. O case é sobre o que o diagnóstico achou e o que construímos em cima disso. - [Genial Investimentos — 709 respostas antes da primeira tela](https://helenaduppre.com/pt/cases/genial): O objetivo era fazer o aplicativo virar a plataforma principal dos clientes de uma corretora, e a pesquisa mostrou o tamanho do problema: o site ganhava em tudo, menos em checar saldo. 709 respostas, três problemas nomeados, design system e biblioteca white label. O app foi ao ar em junho de 2020 e a nota saiu de 3,5 para 4,7. - [Border — onde eu testo operação com agentes](https://helenaduppre.com/pt/cases/border): Um sistema multiagente que opera a parte criativa e de marketing de uma marca, com board de BI, brandbook, design system e gerador de prompts. É onde eu testo o que muda na gestão e na operação quando a execução passa para agentes. A maior parte do ecossistema está pública no hub. - [Plataforma de Investimentos — o projeto pronto que nunca virou código](https://helenaduppre.com/pt/cases/investapp): Área logada de uma corretora de 23 anos, desenhada para o cliente de 70 que preferia resolver por telefone. Ficou pronta de ponta a ponta, com pesquisa, design system e todas as telas, e nunca virou linha de código. É o case que me ensinou a perguntar, antes de desenhar, o quanto a empresa está disposta a mudar. ## Artigos do blog - [O primeiro leitor do seu site não é gente](https://helenaduppre.com/pt/blog/primeiro-leitor-nao-e-gente): Num estudo do Pew com 900 pessoas, quando o Google mostrou resumo de IA, o clique num resultado caiu de 15% pra 8%. E o clique num link de dentro do resumo aconteceu em 1% das visitas. Quem lê seu site primeiro agora é uma máquina, ela não executa o seu JavaScript, e a decisão sobre o que ela entende é de design. - [Persona sintética acerta a média das pessoas e perde a diferença entre elas](https://helenaduppre.com/pt/blog/ninguem-simula-um-detrator): Um cliente escreveu que só usava o aplicativo pra ver saldo, porque ele não passava sensação de segurança pra mexer com dinheiro. Essa frase mudou a prioridade de um projeto inteiro, e a nota do app nas lojas saiu de 3,5 para 4,7. Um papo sobre o que a persona sintética entrega, o que ela não tem como entregar, e o critério que eu uso pra decidir onde ela entra. - [Liderar gente na era dos agentes: o que a IA acelera e o que ela esconde](https://helenaduppre.com/pt/blog/liderar-na-era-dos-agentes): Se uma pessoa com IA entrega o que duas entregavam, metade do time virou custo? No mesmo experimento que dá munição pra essa conta, as soluções do topo vieram quase três vezes mais de dupla com IA do que de gente sozinha sem IA. A conta compra a média e vende o topo — e ainda deixa de fora o degrau onde o júnior aprendia. - [65% dos usuários de internet no Brasil só acessam pelo celular. O seu site está pronto pra eles?](https://helenaduppre.com/pt/blog/ia-e-o-mobile-esquecido): A maioria de quem acessa a internet no Brasil acessa exclusivamente pelo celular, e muitos comprando o dado em pacotes pequenos, com validade contada em dias. Quando a gente faz site rápido com IA e só confere no desktop, é justamente essa maioria que fica de fora. Um papo sobre responsividade, peso de página e a internet brasileira real. - [Bonito demais pra ser testado: o efeito estética-usabilidade](https://helenaduppre.com/pt/blog/efeito-estetica-usabilidade): Interface bonita faz o usuário gostar mais do seu produto. Também faz ele te dar nota alta de facilidade num teste em que ele acabou de penar pra concluir a tarefa na sua frente. O efeito estética-usabilidade é a armadilha mais educada da pesquisa com usuário. - [Por que você ama um app e odeia outro (mesmo fazendo a mesma coisa)](https://helenaduppre.com/pt/blog/design-emocional): Paguei a promessa do último post: design emocional. Os três níveis do Don Norman explicam por que a gente decide gostar de um produto muito antes de entender ele. - [O que é design? Voltei pra reescrever minha própria resposta](https://helenaduppre.com/pt/blog/o-que-e-design): Voltei pra reescrever meu texto de 2019. O que mudou? A empatia ficou mais urgente nos tempos de IA e os dados mais importantes do que nunca. - [Do /imagine ao time de agentes](https://helenaduppre.com/pt/blog/do-discord-ao-time-de-agentes): Do Midjourney ao Claude: minha jornada de IA aplicada ao design de produto, de quem pedia imagem a um bot no Discord a quem hoje dirige times de agentes. - [Lá vem climão: design system vs. guideline — parecidos, mas não a mesma coisa](https://helenaduppre.com/pt/blog/design-system-vs-guideline): Design system e guideline parecem iguais, mas não são. História, diferenças reais e por que confundir os dois gera inconsistência no produto. - [Atenção: UX e UI design não são a mesma coisa, mas caminham juntos!](https://helenaduppre.com/pt/blog/ux-e-ui-design): UX e UI não são a mesma coisa. Papéis, diferenças práticas, onde as vagas confundem os dois — e por que os ofícios caminham juntos no design de produto. - [Empatia, universalidade e o design — os conceitos que nos levam à inclusão](https://helenaduppre.com/pt/blog/empatia-universalidade-e-o-design): Paradigmas excludente, integrativo e inclusivo no design digital. Empatia, acessibilidade e diferença como vantagem — não como recurso remendado. - [Design universal aplicado no mundo digital — faz sentido?](https://helenaduppre.com/pt/blog/design-universal-digital): Os sete princípios do Design Universal traduzidos para o digital: equidade, flexibilidade e usabilidade aplicados a apps, sites e produtos. - [Scroll or not scroll? Eis a questão.](https://helenaduppre.com/pt/blog/scroll-or-not-scroll): Scroll infinito ou paginação? Critérios de UX para decidir quando cada padrão funciona — engajamento, descoberta de conteúdo e usabilidade em apps e sites.